FAQ


Q1: 시약을 구입하고 싶습니다. 주문방법을 알려주세오.
A1: 시약주문은 TCI한국 총대리점인 세진시아이에 문의하여 주십시요.
발송방법, 지불조건 등은 TCI한국 총대리점인 세진시아이에 문의하여 주십시오.
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Q2: 어느 취급점에 연락하면 좋은지 모르겠습니다.
A2: TCI한국 총대리점(세진시아이)에 연락해 주십시오.
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Q3: 매우 급하게 시약이 필요합니다. 직접 납품이 가능합니까?
A3: 기본적으로는 택배를 이용해서 보내드립니다만,급하신 경우에는 고객께 직접납품이 가능합니다.
시간지정과 같은 요청도 받고 있습니다.(배송지역에 따라 운송회사 사정으로 시간지정 이 불가능할 수 있습니다)
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Q4: 디아조메탄과 같은 불안정한 시약을 구매할 수 있습니까?
A4: 디아조메탄과 같은 불안정한 제품은 고객님께 배송되기 전에 분해되 버리기때문에 취급하지 않습니다.
단지 TCI는 이러한 불안정한 시약의 합성에 필요한 원료를 제공합니다.
자세한 내용은 Reagents Precursors 페이지를 참조해 주십시오.
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Q5: 반품이 가능합니까?
A5: 시약은 특수한 성질을 가진 것이 많으므로 품질관리 상 반품하실 수 없습니다. 충분히 확인하시고 주문해 주시길 부탁드립니다.
또한 아래 제품의 반품은 원칙적으로 일절 받을 수 없으므로 미리 양해 바랍니다.
　･냉동/냉장 운송품
　･특가품 및 특주품
　･크로마토 제품
　･수주 시 제조품(불안정한 성상으로 인해 주문을 받은 후에 제조하는 제품입니다.)
＊특가품 및 특주품, 수주 시 제조품 등은 주문 후 취소하실 수 없습니다. 양해 바랍니다.
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